Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07.05.2025

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est exploité par Blanchisserie Tourbillon, accessible à l’adresse suivante : https://blanchisserietourbillon.ch.

2. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données que vous renseignez volontairement (nom, adresse e-mail, message). Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas enregistrées dans une base utilisateur.

Nous ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale ou nécessité technique (ex. : envoi d’e-mails via un prestataire sécurisé).

3. Cookies

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur (ex. mémorisation des préférences de langue) et à des fins de statistiques anonymes (ex. Google Analytics, avec consentement préalable).

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

4. Contenus embarqués

Certaines pages peuvent intégrer des contenus depuis des services tiers (ex : cartes Google Maps, vidéos YouTube). Ces services peuvent collecter des données (adresse IP, comportement) selon leurs propres politiques de confidentialité.

Aucun contenu externe n’est chargé sans votre consentement préalable si cela est requis.

5. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou pour des raisons légales (ex. conservation des échanges en cas de relation contractuelle).
Aucune donnée personnelle n’est conservée à des fins marketing ou de profilage.

6. Vos droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification ou de suppression,
Droit de limiter ou d’interdire leur traitement.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@blanchisserietourbillon.ch

7. Transferts éventuels

Si des traitements sont réalisés par des prestataires situés hors de Suisse ou de l’UE, nous veillons à ce qu’ils offrent un niveau de protection des données équivalent, par des clauses contractuelles appropriées.

8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 info@blanchisserietourbillon.ch
📍 Route de la Galaise 17A, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse